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  • Chicago 12, Melborne City, USA
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  • Week Days: 09.00 to 18.00 Sunday: Closed

FAQ - Centri Reset

Domande frequenti (FAQ)

  • Come funziona la prenotazione degli studi Reset®?

    Il sistema di prenotazione Reset® è pensato per permetterti di lavorare in autonomia, in modo semplice e ordinato. Per prenotare uno studio è necessario:
    1. iscriversi al sistema
    2. attivare l’abbonamento Reset®
    3. effettuare la prenotazione
    Una volta completati questi passaggi, potrai gestire tutto in modo indipendente dalla tua area riservata.

  • Devo pagare per vedere le stanze e i prezzi?

    Per visualizzare le stanze, i calendari e i prezzi è necessario attivare l’abbonamento Reset®.
    L’abbonamento:
    - ha validità 1 anno
    - ha un costo simbolico di € 0,50 all’anno
    - consente l’accesso ai planning delle stanze e alle disponibilità
    Per attivarlo è necessario essere iscritti.

  • Qual è la differenza tra iscrizione e abbonamento?

    Sono due passaggi distinti:
    - Iscrizione
    Serve a creare il tuo account personale e accedere all’area riservata.
    - Abbonamento
    Serve ad accedere ai planning Reset®, visualizzare stanze, prezzi e prenotare.
    Entrambi sono necessari per poter utilizzare il sistema di prenotazione.

  • Come attivo l’abbonamento Reset?

    Dopo esserti iscritto:
    1. accedi alla tua area riservata 
    2. vai nella sezione “Abbonamento”
    3. clicca su  “Abbonati”
    Una volta attivato l’abbonamento, potrai accedere alle stanze e prenotare.

  • Posso prenotare subito dopo essermi iscritto?

    Sì, dopo aver completato:
    - l’iscrizione
    - l’attivazione dell’abbonamento
    potrai prenotare immediatamente.
    👉 Per la prima prenotazione consigliamo comunque almeno 24 ore di anticipo, per permetterci di assegnarti correttamente i codici di accesso.

  • Quando riceverò i codici di accesso?

    - I codici di accesso al portone vengono assegnati dopo la prima prenotazione confermata. Riceverai tutte le informazioni necessarie prima dell’appuntamento, se la prenotazione è stata effettuata con un adeguato anticipo.

  • Come funziona l’accesso agli spazi?

    - Il codice del portone consente l’ingresso allo stabile
    - Ogni stanza è dotata di citofono interno
    Il citofono apre la porta d’ingresso, non il portone.
    Questo permette di:
    - non uscire dalla stanza tra un appuntamento e l’altro
    - gestire più clienti o pazienti in modo fluido
    - mantenere privacy e continuità durante il lavoro

  • Posso lavorare in più sedi (Palermo e Catania)?

    Sì, ma è importante sapere che:
    Ogni sede Reset® utilizza un sistema di prenotazione dedicato.
    Per questo motivo è necessario -registrarsi e abbonarsi separatamente per ciascuna sede.

  • Come posso modificare o cancellare una prenotazione?

    Per modificare o cancellare una prenotazione è necessario:
    1. accedere con le tue credenziali alla area riservata
    2. entrare nella sezione “Le mie prenotazioni”
    3. selezionare la prenotazione interessata
    4. scegliere Modifica o Cancella
    Tutte le operazioni avvengono in autonomia dal tuo account.

  • Quali sono le condizioni di modifica e cancellazione?

    Prenotazioni spot
    - modifica gratuita entro 61 minuti dall’inizio
    - cancellazione entro 61 minuti con rimborso del 50% del credito Pacchetti ore
    - modifica o cancellazione entro 61 minuti con rimborso del 100% del credito
    Tutti i dettagli sono disponibili nella pagina Condizioni di prenotazione..

  • Posso arrivare prima o uscire dopo l’orario prenotato?

    È prevista una tolleranza sugli orari:
    - puoi arrivare fino a 5 minuti prima
    - puoi lasciare la stanza fino a 10 minuti dopo
    Ti chiediamo di rispettare questi tempi per garantire ordine e puntualità.

  • Devo occuparmi della pulizia della stanza?

    No, la pulizia quotidiana è sempre a nostro carico.
    Ti chiediamo solo di:
    - lasciare la stanza ordinata
    - ripristinare la disposizione degli arredi
    In questo modo possiamo garantire lo stesso standard a tutti.

  • I locali sono a norma?

    Sì. Le sedi Reset® sono conformi alle normative vigenti per uffici e studi professionali. In particolare:
    - rispettano le normative antincendio
    - sono conformi alla regolamentazione per ambienti di lavoro e studi professionali

  • Sono previste coperture assicurative?

    Sì.
    Reset dispone di copertura assicurativa per responsabilità verso terzi, a tutela degli utilizzatori degli spazi e dei loro clienti.

  • A chi è rivolto Reset®?

    Reset® è pensato per:
    - liberi professionisti
    - chi lavora su appuntamento
    - chi lavora in più sedi
    - chi sta iniziando e non vuole vincoli
    È un’alternativa flessibile e sostenibile allo studio tradizionale.

  • Cosa succede se ho un dubbio, un problema tecnico o una richiesta particolare?

    Per qualsiasi domanda, necessità, malfunzionamento del sistema o richiesta specifica, puoi contattare il nostro servizio di assistenza.
    Siamo a disposizione per aiutarti e supportarti nell’utilizzo degli spazi e del sistema di prenotazione

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